European Cleaning Journal – Fragen und Antworten mit Niels van den Berg

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Interview mit Niels van den Berg, CEO von CleanJack

Kürzlich erschien in der European Cleaning Journal ein interessantes Interview mit Niels van den Berg, CEO von CleanJack. Lesen Sie hier das vollständige Interview (Englisch).

6 Fragen an Niels van den Berg, CEO von CleanJack

Es liest sich wie ein Abenteuerbuch eines abenteuerlichen Jungen: wie der CEO von CleanJack, Niels van den Berg, mit seinem CleanJack die Welt bereiste. Van den Berg besuchte Reinigungsunternehmen in Europa, Australien, Südafrika, Russland und sogar Japan. Welche wichtigen Lektionen haben Sie auf Ihrer Tour durch Reinigungsunternehmen auf der ganzen Welt gelernt? Wir haben gelernt, wie professionelle Reinigung in verschiedenen Ländern organisiert und geleitet wird. Eine der wichtigsten Lektionen war, die Dinge einfach zu halten. Wir mussten die Lösung weitreichend anwendbar und einfach zu bedienen machen, damit sie von jedem sofort in verschiedenen Reinigungsumgebungen genutzt werden kann. Digitalisierung ist unverzichtbar, damit Reinigungsunternehmen mehr Kontrolle über ihre operativen Prozesse haben und genaue Einblicke in Kosten und Erträge erhalten. Warum sollte ein Reinigungsunternehmen CleanJack wählen? Reinigungsunternehmen können sich auf ein System verlassen, das nahtlos in ihre täglichen Reinigungspraktiken integriert ist. Ihr Feedback bestimmt die Entwicklungsagenda von CleanJack. CleanJack ist überall über die Cloud zugänglich. Es spielt keine Rolle, wo sich ein Reinigungsunternehmen befindet. Die Kosten sind niedrig. Wie funktioniert es? Einfach: Reiniger, Manager und Kunden haben Zugang zum CleanJack-Portal in der Cloud. Reiniger sehen ihre Zeitpläne, Aufgaben und gearbeiteten Stunden. Manager erstellen die Zeitpläne, überwachen den Prozess und können leicht Nachrichten an Reiniger und Kunden senden. Kunden können über das CleanJack-Portal Feedback geben. Wenn Reiniger ihre Anwesenheit vor Ort bestätigen, werden sie über Aufgaben und Prioritäten über eine App oder über das CleanJack-Terminal informiert. Eine App oder ein CleanJack-Terminal: Was ist der Unterschied? Wann verwenden Sie welches? Eine App scheint offensichtlich: Fast jeder hat ein Mobiltelefon. Mitarbeiter können die CleanJack-App auf ihrem eigenen Telefon installieren. Es ist kostengünstig. Dennoch bevorzugen viele Unternehmen ein CleanJack-Terminal am Arbeitsort, an dem Mitarbeiter sich mit einem ID-Schlüsselanhänger anmelden können. Terminals liefern zuverlässige Daten und sind einfach zu verwalten. In der Praxis werden CleanJack-Apps und -Terminals problemlos nebeneinander verwendet. Wenn der Reiniger mehrere kleine Standorte besuchen muss, ist eine App vorzuziehen. Wenn Stunden an derselben Stelle gearbeitet werden, wird normalerweise das CleanJack-Terminal bevorzugt. Können Sie erklären, wie Daten zwischen den Geräten ausgetauscht werden? Über 4G-Mobilfunknetze sind die Terminals und Apps rund um die Uhr mit dem CleanJack-Portal in der Cloud verbunden. Für die Terminals verwenden wir eine Datensim von IoT-Serviceprovider Comgate. Ein internationales Unternehmen, das Konnektivitätslösungen bereitstellt, um Geräte, Maschinen und Sensoren intelligenter zu machen und mit dem Internet zu verbinden. Es ermöglicht Managern, den betrieblichen Prozess zu überwachen und bei Bedarf sofort Anpassungen vorzunehmen. Wie sehen Sie die Zukunft der Digitalisierung in der Reinigungsbranche? Systemintegration, Sensortechnologie, künstliche Intelligenz und Robotisierung werden ernsthafte Auswirkungen haben. Es ist wichtig für ein Reinigungsunternehmen, die Kontrolle vor dem Hintergrund dieser Entwicklungen zu behalten. ERP-, Gebäudemanagement- und Abrechnungssysteme lassen sich problemlos an CleanJack anschließen. Das Gleiche gilt für Sensoren. Durch Messung von Besuchsfrequenzen und Nutzungsstärken kann die Reinigung intelligent geplant und durchgeführt werden. Die Tätigkeiten der Reiniger werden sich in den kommenden Jahren verschieben, aber letztendlich bleibt es in erster Linie menschliche Arbeit.
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